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Depoimentos

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Antes de mais nada Sergio, meus parabens por vc ter conseguido concretizar esse teu sonho de fazer o site "Helpdesk60mais" !!! A partir de agora, o trabalho de recolher "feedbacks" constantes e aprimorar o site, sera muito mais agradavel e produtivo, pois vc estara atuando sobre algo real, concreto, dinamico, palpavel, e aberto a todos !!! Quando comecarem a "chover" as sugestoes, comentarios e opinioes do que se poderia melhorar nele, vc apenas tera o trabalho de filtrar, interpretar e adotar as melhores que surgirem.Te enviarei algumas por email. Abracos, Ary

ARY FILLER

Meu amigo e helpdesk favorito! Resolve todos os meus problemas virtuais com toda alegria e psciência! Minha confiança no mundo virtual está diretamente ligada ao apoio que tenho dele ! Já pus este site nos meus favoritos e com certeza será muito util ! Obrigado Sergio !

EDUARDO R. MEYER

O Sérgio é aquela pessoa que sempre se procura e não se acha. Você tem uma dúvida com seu Smartphone ou computador, e precisa da resposta objetiva e rápida, é isso que você encontra nele. Além da pessoa atenciosa e desmistificadora. Sérgio foi um prazer imenso estar com você em 2017, esperando 2018 para continuarmos. Tenho certeza que seu site contribuirá para muitos se acelerarem nesse vasto conteúdo,Parabéns.

Matilde Balro

Conheci o Sergio no grupo trabalho 60+ exatamente no momento em precisava uma reciclada nessa área de tecnologia, com entrada de novidades como "a nuvem". Infelizmente estava com um trabalho grande e não pude ir a nenhuma de suas aulas. Então, pedi uma aula particular e fiquei muito satisfeita com o método do Sérgio. Além de ser calmo e paciente, passa uma segurança de que o que vai explicar não é um bicho de sete cabeças. Logo tratou de desmistificar o vocabulário referente às minhas dúvidas e eu me senti motivada a querer saber mais. Muito bom o trabalho do Sérgio, recomendo super... Sandra Schamas

sandra schamas

Sergio Grinberg, conhecido como o "Help Desk?, um apelido dos mais apropriados e felizes do Grupo Trabalho 60+. Neste um ano pudemos perceber e usufruir uma qualidade de convivência estendida aos Grinberg, e que reúne generosidade, paciência, acolhimento, boa vontade, e uma missão genuína de querer ensinar e compartilhar. Sergio é dedicado, disponível e objetivo, e nos presenteia com um site de fácil navegação, com o passo a passo dos diversos desafios presentes no nosso dia a dia. Ele cumpre o propósito de uma ?Central de Ajuda? divina e integralmente!

Lilian Shibata

Com uma linguagem simples e direta, o Sérgio Grinberg desmistificou o uso dos recursos da informática no meu dia a dia. Participei com enorme entusiasmo do curso ministrado aos membros do Trabalho 60+. Atualmente utilizo com desenvoltura os recursos do celular e do computador e, consigo resolver boa parte dos problemas graças aos conhecimentos adquiridos e à consulta deste site, que já forma parte dos meus favoritos. Obrigada Sérgio pela paciência e dedicação. Parabéns este helpdesk será de grande utilidade.

Maria Cristina Valdes de Estevez

Oi Sérgio, também participei de alguns encontros que foram muito proveitosos e me ajudam em muito os conhecimentos aprendidos.Muito obrigado pela paciência e competência demonstrada.Com certeza seu site será um sucesso. Um abraço, Galvão

José Galvão Ramos

Conheci Sergio Grinberg,no Trabalho60+. Sempre prestativo e interessado que transmitir conhecimentos aos que tinham duvidas e ou uma certa dificuldade em navegar pela Internet. Usando de muita paciência e transparência,foi nos conduzindo aos atalhos para que perdêssemos o receio do computador.Eu mesma, fui me aventurando a ir pesquisando. E ele foi nos conduzindo com muita generosidade e habilidade. Ver a "desmistificação" tomar forma de um site é com certeza coroar este lindo trabalho que vem executando. Parabéns

Gersoni de Melo Padua

Num dos encontros do grupo Trabalho 60+, o Sergio ofereceu encontros nos quais ele se propunha a desmistificar o uso do celular. Já gostei do nome, fui sem medo aos encontros querendo aprender mais e foi o que ocorreu. O Sergio, com calma e paciência, tirando as dúvidas de todos e cada um dos presentes, conseguiu seu objetivo. Aprendi muitas coisas básicas que desconhecia e que passei a utilizar no meu dia a dia e agora quero mais...Obrigada Sérgio!

Mary covadonga

Nós, da chamada geração de "imigrantes digitais", enfrentamos mais uma revolução de costumes: a realidade virtual. Quando conheci o Sergio Grinberg, no Trabalho60+, falando, com paciência e muita propriedade de " desmistificação " , para lidarmos com as operações do computador, celular, novos aplicativos, redes sociais, etc, pensei:Ufa! Não preciso mais depender dos jovens da família... me mais sinto capacitada para lidar com aplicativos que facilitam nossa comunicação ( e por quê não dizer? Nossa vida! )Que bom que agora outros possam também ter acesso e tirar suas dúvidas! Boas vindas ao Helpdesk60mais!

Sandra Rodrigues

01-Use SEM Medo

01-Use SEM Medo

                                                                 Por: Sérgio Grinberg 


Muitas pessoas têm medo de usar o computador / smartphone e apagar todas as informações armazenadas, ou quem sabe até, inclusive, danificar o aparelho.

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Não se preocupem.

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Apagar informações requer uma sequência de operações, que dificilmente você vai efetuar.

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Normalmente aparecem na tela vários pedidos de confirmação para eliminação de dados.

*

Você teria que confirmar todos estes pedidos, para aí sim o sistema proceder à eliminação do conteúdo.

*

LEIA SEMPRE A TELA

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Danificar o aparelho, só pelo uso de algum App, então é muito mais difícil, quase impossível.

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O máximo que costuma acontecer é você ir por um caminho errado, 
que vai não leva aonde deseja.

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Neste caso é só começar tudo de novo.

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Para minimizar a instalação de vírus, evite sempre clicar em anexos de emails recebidos, mesmo que o remetente seja pessoa conhecida.

ISTO PODE SER VÍRUS

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Ainda que você ache que o anexo é confiável, algo que você estava esperando, dê um tempo.

Leia novamente e, se possível, entre em contato com a pessoa para confirmar.


Só então decida se vai clicar no anexo.

 

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"Feedback"


É importante ter a sua opinião, o seu comentário sobre se este artigo foi útil, se a explicação foi adequada.

 

Quem sabe sua sugestão para outra dúvida que eventualmente você tenha, nesta área de como melhor utilizar seu computador/smartphone.

 

Se possível, clique no botão no final deste conteúdo, denominado [Dúvidas, clique aqui]e escreva para mim.

 

Agradeço.

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